La mascarade des

marques

Ah le théâtre! L’endroit parfait pour vivre une autre réalité que la nôtre. Quelle fabuleuse aventure pour la foule, mais encore plus pour celles et ceux qui sont sur scène.

Derrière le rideau, ces acteurs vivent plusieurs émotions : l’excitation de monter sur les planches de la scène, le trac de livrer une belle performance et même la fébrilité de prendre part à une histoire captivante.

Une fois la tombée du rideau, ils se retrouvent sous les feux des projecteurs, les regards d’une salle entière les dévisageant. Ayant leur première réplique sur le bout de la langue, soudainement, une inquiétude émane de leur être : la peur de ne pas être à la hauteur…

En effet, rien n’est plus terrifiant que de jouer quelqu’un que l’on n’est pas…

 

Malgré cela, dans le Grand Théâtre de l’Entrepreneuriat, plusieurs entreprises jouent quand même la comédie. Ils se cachent derrière des masques tout en bâtissant leur marque autour d’une fausse identité. Ces masques, facilitants et rassurants, permettent à ces entrepreneurs de fonder leur marque sur des principes que tous connaissent, transformant ainsi le Grand Théâtre de l’Entrepreneuriat en un carnaval clownesque où personne n’ose montrer sa véritable identité.

Quels sont ces masques ? À quoi servent-ils ? En portez-vous un ?

Découvrons-le ensemble…

Le masque du temps

La dépendance au fil du temps…

Un site web moderne, plusieurs rebrands en peu de temps, des considérations modernes, des couleurs toujours à la mode et un discours autour d’une problématique actuelle, voici le masque du temps.

 

 

Les marques se cachant derrière ce masque ont composé leur fondement autour d’une problématique actuelle. Leur mission, répondre à ce problème dans l’immédiat, sans avoir une conscience du futur. Leur avantage sur le marché est détaché du passé tout en n’ayant aucun avenir. Dès que la société évolue, ces marques se doivent de changer, non seulement leur discours, mais leur identité. C’est ainsi qu’elles réussissent à subsister. Restructuration de leur offre de service, nouveau logo, nouveau nom, bref, recommencer la roue en entier pour revenir au tout début afin de garder leur titre d’entreprise dans l’air du temps. Néanmoins, une fois cette roue terminée, la société a déjà évolué.

 

Pour qu’un message soit écouté, nous devons y donner le temps de vivre. Tic-Tac!

Le masque de l’éclat

L’illusion d’un fondement…

Attrayantes, de magnifiques couleurs, une maîtrise absolue des mots, et un impact marquant, voici le masque de l’éclat.

 

Les marques qui revêtissent ce masque sont sûrement les plus resplendissantes. Elles savent voler la vedette et se mettre de l’avant. Une fois le discours engagé, elles nous promettent mondes et merveilles.

 

« Oui, nous faisons tout cela et bien plus encore! »  

« Notre mission est d’aider les entreprises… »  

« Notre agence va réaliser tous vos rêves! »

 

C’est le discours qu’elles utilisent. Tout est autour du client! Alors, comment ces entreprises conçoivent-elles leur marque? En miroitant vos désirs.

 

Elles sont une réflexion, sublimant nos passions et ce que nous voulons comprendre d’elles. De véritables caméléons! Tel un miroir avec de merveilleux ornements, le fondement de leur marque est uniquement votre reflet. Un beau contenant, sans contenu.

 

La prochaine fois que vous visitez un site web aux couleurs vibrantes et aux animations incroyables, mettez tous ces artifices de côté et demandez-vous pourquoi ils font cela? Pourquoi existent-ils? Vous ne trouvez pas la réponse en un instant? Il s’agit probablement du masque de l’éclat.

 

Ne cherchez pas trop à creuser, aux risques de fissurer leur réalité. Adapter son discours est nécessaire. Le changer en tout temps, car nous n’avons rien à dire, est à éviter.

Le masque du savoir

Un savoir-faire étonnant…

« Notre approche unique… »  

« Notre savoir-faire incomparable… »  

« Notre capacité d’exécution… »

Quand une entreprise bâtit sa marque autour uniquement de ce qu’elle sait ou sur son savoir-faire, vous êtes devant le masque du savoir.

 

Touchant principalement le monde scientifique et technologique, leur marque se compose en grande partie de leur savoir. Bien que l’innovation technologique soit le nerf de la guerre, il n’en reste pas moins qu’il ne peut composer l’entièreté d’une marque. Si un jour, un compétiteur se pointe avec une technologie similaire, c’est toute la proposition de valeur qui s’écroule du jour au lendemain.

 

Réinventer les procédures et changer les manières de faire est à prioriser, et Mystique acclame chaque visionnaire ayant le courage de redéfinir les conventions. Néanmoins, il faut démontrer comment ce processus change la vie de votre clientèle, car c’est elle qui doit percevoir le changement et votre valeur ajoutée, et non vous-même!

Le masque du pouvoir

La couronne des conquérants…

Vous connaissez cette entreprise depuis votre enfance et elle utilise des slogans tels que :  

« Avec vous depuis plus de 25 ans. »  

« Les leaders du marché. »  

« Nous sommes partout au pays »

Voici le dernier masque, la couronne des entreprises ayant conquis le marché! Le masque du pouvoir!

 

Leur crédibilité est le fondement actuel de leur marque. Si vous leur demandez ce qui les différencie des autres, ils répondront probablement, la force du nombre, leur offre multidisciplinaire, ou leur présence dans le marché. Ils inspirent la confiance en un instant via leur réputation.

 

Bien que ces avantages sont à considérer, encore une fois, ils ne conçoivent pas une marque en eux-même. Ce sont des avantages concurrentiels logiques et valorisants, mais si un jour, l’un de leurs compétiteurs développe la même crédibilité, ils n’auront plus cet avantage.

 

Auparavant, une marque pouvait se différencier uniquement qu’avec des avantages logiques, mais aujourd’hui le portrait est très différent. En plus de la logique, il faut vendre une véritable proposition de valeur, une singularité qui ne peut s’acheter, mais seulement se créer.

Dans un carnaval où chacun porte un masque identique, il est dur de sortir de la masse, mais si vous abordez votre vrai visage, tout le monde se souviendra de vous!

 

Votre pourquoi est ce qui compose votre marque. Tout doit tourner autour de celui-ci. Il constitue votre unicité.

 

Marques et entreprises, ne vous cachez plus derrière ces masques. Apprenez à les revêtir pour asseoir votre position, mais ne vous définissez plus uniquement par cette mascarade.

Vous désirez arrêter cette mascarade?

EMBARQUEZ DANS NOTRE RÉALITÉ

MANOIR EZKAPAZ

ÉTUDE DE CAS

 3955 Boul. Saint-Laurent, Montréal, QC H2X 1Y4

www.ezkapaz.com

Qu’est-ce qu’un jeu d’évasion? C’est un moment où l’on invite les personnes à sortir de leur réalité.

Mais si l’on rendait l’expérience encore plus immersive et invitait les participants à perdre le contact avec la réalité dès les premiers pas, pas seulement en entrant dans la pièce, mais dès que l’on franchit la porte d’entrée.

C’est ce que le manoir d’Eskapaze offre. Une expérience à travers un univers unique où l’on perd le contact avec la réalité à coup sûr.

Ayant vécu cette vibrante expérience récemment, Mystique a été charmé par l’approche unique du manoir Cadavéra. Observons ensemble ce qui rend cette expérience si unique.

Une entrée dans l'univers du Manoir, dès les premiers pas...

Contrairement à d’autres jeux d’évasion où nous entrons dans l’univers uniquement lors du jeu, dans le manoir Cadavéra, l’expérience est totale dès les premiers instants. Dès que l’on monte les escaliers, l’expérience commence lorsque l’on tombe nez à nez avec le majordome aux yeux pairs, visage pâle et orné de cicatrices douteuses. Le regard vitreux, et d’un caractère calme et soumis, il nous invite à traverser le corridor au papier-peint des années 50 orné de cadres bourgeois détruits par le temps et même par des griffures.

Des décors immersifs

Rendu dans le salon, nous nous retrouvons dans une pièce baroque aux allures de cabinet de curiosités où la musique nous transporte 75 ans en arrière. Chaque détail, chaque mur et chaque objet forment un tout qui nous transporte encore plus dans cet univers holistique. Avant de commencer, c’est via un jeu d’acteurs que les consignes sont expliquées afin de nous donner toutes les explications nécessaires au bon déroulement. Une belle manière de ne pas déroger de cette réalité.

Un souci du détail

La conception des pièces est également pensée pour dissimuler tous les mécanismes et autres éléments de ce genre. Un détail simple, qui fait une grande différence. Une fois dans l’action, il est difficile d’oublier que le manoir se situe entre le monde des vivants et celui des morts. Effectivement, en plus de la musique angoissante et des bruits de tonnerre, nous entendons la voix d’outre-tombe de Lord Cadavera qui nous implore de quitter son manoir. Grâce à cette ambiance sonore, chaque minute devient une épopée où l’on doit faire preuve de courage afin de ne pas offenser encore plus les esprits qui hantent ces lieux.

 Un départ aussi percutant

Une fois terminée, l’expérience ne se termine pas pour autant. De la fin du jeu d’évasion au départ, le jeu d’acteur, la mise en scène et même un élément de surprise nous englobent encore dans l’univers du manoir Cadavera. Une fin digne des grandes pièces de théâtre, signée Ezkapaz.

Mystique recommande fortement Ezkapaz pour vivre une expérience hors du commun qui vous transporte hors de la réalité. 

Une Aurasphère bien exécutée.

Au-delà des déclarations : Comment donner vie aux valeurs écologiques de votre marque

Dans l’univers concurrentiel d’aujourd’hui, il ne suffit plus pour une entreprise de simplement proclamer ses valeurs écologiques. Les consommateurs veulent ressentir, comprendre et toucher ces valeurs. En tant qu’entreprise soucieuse de l’environnement, il est crucial d’incarner véritablement les valeurs écologiques de votre marque, de les rendre tangibles aux consommateurs pour qu’ils n’aient pas à se poser de questions.

 

Comment une entreprise peut-elle faire cela ? En déployant de manière holistique (où tout est dans tout) ce qui caractérise notre appartenance au mouvement écologique.

 

Voici donc quelques conseils pour incarner pleinement les valeurs écologiques de votre marque.

 

Utilisez des matériaux écologiques pour vos emballage :

Cela peut paraître évident, mais c’est un petit détail qui en dit beaucoup ! L’emballage est le premier point de contact avec vos clients. Alors, si vous optez pour des matériaux respectueux de l’environnement, tels que le carton recyclé, les encres naturelles et les matériaux compostables, non seulement cela réduit votre empreinte écologique, mais cela montre également votre engagement envers la durabilité dès le premier regard. De plus, les matériaux écologiques ont souvent une finition douce, ce qui rend l’emballage encore plus unique. Par ailleurs, cela vous permettra aussi de réaliser des économies. En effet, depuis 2020, 58 % des consommateurs sont plus enclins à acheter un produit recyclé.

 

Créez une expérience sensorielle en accord avec les valeurs écologiques :

Les sens jouent un rôle essentiel dans la perception de votre marque. Utilisez des parfums naturels ayant des odeurs naturelles telles que la lavande, l’eucalyptus ou l’épinette. Optez pour des textures organiques comme les fibres végétales, le bioplastique et le papier-carton recyclé. Associez des couleurs vives à la nature. Instinctivement, les consommateurs associeront votre marque à l’écologie, ce qui vous garantira une crédibilité tout en vous conférant un avantage sensoriel face à la concurrence. Par exemple, une marque de produits de soins naturels peut choisir des parfums à base d’huiles essentielles, des textures douces et des couleurs terreuses pour renforcer son engagement écologique. De même, cela s’applique aux lieux que les consommateurs visitent. Imaginez un immense mur végétal dans un restaurant avec des couleurs naturelles. On pense immédiatement que ce restaurant a à cœur l’environnement. N’est-ce pas ?

 

Mettez en avant votre processus de fabrication écologique :

Bien sûr, il ne suffit pas de simplement affirmer que votre entreprise est écologique, vous devez le prouver concrètement. Optimisez vos processus et communiquez de manière transparente sur vos pratiques durables tout au long de votre processus de fabrication. Expliquez comment vous utilisez des énergies renouvelables, comment vous réduisez les déchets et comment vous choisissez des fournisseurs respectueux de l’environnement. Montrez à vos clients que chaque étape de la création de vos produits est guidée par des valeurs écologiques.

 

En incarnant les valeurs écologiques de votre marque de manière tangible et perceptible, vous créez une connexion émotionnelle avec vos clients. Vous établissez une relation de confiance basée sur des actions concrètes et des valeurs communes. Vous devenez bien plus qu’une simple entreprise, vous devenez un symbole de durabilité et d’engagement envers l’environnement.

 

Alors, allez au-delà des simples paroles et incarnez véritablement les valeurs écologiques de votre marque. Déployez holistiquement vos valeurs et vos croyances. Faites de chaque interaction avec vos clients une opportunité de leur montrer votre engagement envers l’environnement. Ensemble, nous pouvons créer un monde plus durable et inspirer le changement grâce à des marques qui non seulement parlent, mais qui agissent.

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Un emballage, l'occasion parfaite pour jouer avec les sens.

Ah! Le bonheur de recevoir un colis que l’on attendait depuis si longtemps. Saviez-vous que votre cerveau libère une grande dose de dopamine dans le cerveau quand vous recevez un colis.

 

Maintenant, en tant qu’entreprise, imaginez si vous donniez un véritable coup de boost à l’emballage de vos produits et que vous provoquiez encore plus de dopamine. Que vos clients aimeraient non seulement leur colis, mais qu’ils adoreraient l’ouvrir. Ça vous intéresse?

 

Fermez-vous les yeux et imaginez tout le bonheur que vous voulez faire ressentir à vos clients! C’est fait? Prenez un petit café et laissez-nous le soin de vous guider vers l’atteinte de cet objectif.

 

Commençons par explorer les phénomènes neurologiques qui se produisent dans l’esprit des consommateurs lorsqu’ils sont agréablement surpris par un emballage spécialement conçu. Lorsqu’un consommateur est confronté à un emballage unique et surprenant, cela active les zones de récompense et de plaisir dans son cerveau. Les sens, qu’il s’agisse de la vue, du toucher, de l’odorat ou même du goût, sont en éveil, déclenchant ainsi la libération de dopamine, l’hormone du bonheur. Par conséquent, un emballage bien pensé peut susciter une réaction émotionnelle positive chez le consommateur, l’incitant ainsi à se procurer le produit.

 

Maintenant que vous comprenez l’importance de l’emballage sensoriel, voici quelques techniques supplémentaires pour optimiser l’expérience du consommateur :

 

  • Exploitez les couleurs et les textures : utilisez des couleurs vives et contrastées pour attirer l’attention du consommateur. Optez également pour des textures intéressantes afin de stimuler le sens du toucher. Par exemple, si vous proposez des produits de beauté, un emballage matelassé peut donner une impression de luxe.

 

  • Optez pour des matériaux durables et respectueux de l’environnement : les consommateurs sont de plus en plus sensibles à l’impact environnemental des produits qu’ils achètent. En utilisant des matériaux durables et respectueux de l’environnement pour l’emballage de vos produits, vous montrez à vos clients que vous êtes une entreprise responsable et engagée.

 

  • Créez une narration : l’emballage peut raconter une histoire sur votre marque ou vos produits. Utilisez des images ou des motifs qui évoquent votre marque ou votre message pour établir un lien émotionnel avec le consommateur.

 

  • Surprenez avec l’inattendu : osez sortir des sentiers battus et concevez un emballage qui se démarque. Expérimentez avec des formes et des structures originales, défiez les attentes des consommateurs et suscitez leur curiosité. Rien de tel qu’un emballage intrigant et interpellant pour se démarquer dans un marché saturé de produits similaires.

 

  • Exploitez la puissance des mots : n’oubliez pas l’impact des mots sur votre emballage. Choisissez des mots évocateurs, des slogans accrocheurs ou même des citations inspirantes pour communiquer l’essence de votre marque. Les mots judicieusement choisis peuvent amplifier l’expérience sensorielle et créer un lien émotionnel fort avec le consommateur.

 

  • Faites appel à tous les sens : ne vous limitez pas à la stimulation visuelle, exploitez tous les sens pour créer une expérience immersive. Utilisez des matériaux tactiles, des textures surprenantes, des parfums subtils ou même des sons distinctifs. Lorsque les consommateurs peuvent voir, toucher, sentir et entendre votre marque à travers l’emballage, ils sont plongés dans une expérience mémorable.

 

Enfin, il est crucial de se rappeler qu’aujourd’hui, une marque ne peut plus se différencier en prétendant simplement être la référence. Pour attirer des clients qui véhiculent véritablement l’essence de votre marque, vous devez démontrer son unicité. Cela signifie créer une expérience de marque cohérente à tous les niveaux, de l’emballage à la communication en passant par la culture de l’entreprise.

 

En conclusion, l’emballage des produits va bien au-delà d’un simple contenant. Il constitue une porte d’entrée vers l’univers fascinant de votre marque, une opportunité de captiver les consommateurs et de les attirer vers votre offre unique. En optimisant l’expérience sensorielle, en racontant une histoire et en créant une interaction ludique, vous éveillerez l’AURA de votre marque, attirant ainsi les adeptes qui deviendront les véritables ambassadeurs de votre entreprise. Osez faire plonger vos consommateurs dans l’univers de votre marque!

 

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Pourquoi se contenter de créer une marque, quand on peut donner vie à un univers?

Chez Mystique, nous aimons créer bien plus que de simples marques, nous aimons façonner des univers entiers. Comment y parvenons-nous ? En développant des stratégies de marque holistiques où tout est étroitement lié.

Une stratégie de marque holistique? Mais qu’est-ce que c’est?

Il s’agit d’une manière de communiquer l’esprit de votre marque (son AURA comme nous l’appelons chez nous) à travers tous vos éléments. Encore obscure comme concept? Laissez-nous vous l’expliquer.

Une stratégie de marque holistique va bien au-delà d’un simple arsenal de tactiques marketing. C’est une approche globale visant à créer une expérience de marque cohérente, harmonieuse et authentique à chaque point de contact avec vos clients. Elle englobe tous les aspects de votre marque, depuis son identité visuelle jusqu’à sa communication, en passant par l’expérience utilisateur et les valeurs fondamentales qui la sous-tendent. En bon québécois, tout est dans tout!

L’objectif ultime d’une stratégie de marque holistique est de créer une synergie entre tous les éléments de votre marque afin de renforcer sa position sur le marché, d’attirer et de fidéliser une clientèle engagée, tout en transmettant efficacement vos messages et votre proposition de valeur.

Voici quelques pistes de réflexion pour vous aider à donner à votre marque une dimension holistique :

 

Comprenez l’essence même de votre marque

Chaque marque possède une identité unique qui la distingue de ses concurrents. En plongeant au cœur de votre marque, vous découvrirez son histoire, ses valeurs et sa personnalité. Cette compréhension approfondie vous permettra de créer une expérience de marque qui reflète fidèlement ce qu’elle représente.

 

Cultivez la cohérence de votre marque

La cohérence est un pilier fondamental d’une stratégie de marque holistique. Tous les éléments de votre marque doivent travailler ensemble de manière harmonieuse et cohérente. Cela inclut votre logo, votre palette de couleurs, votre typographie, votre ton de communication, votre présence en ligne, et bien d’autres aspects. Une cohérence bien établie renforce la reconnaissance de votre marque et crée une expérience unifiée pour vos clients.

 

Placez vos clients au cœur de votre démarche

Une stratégie de marque holistique ne peut être complète sans prendre en compte vos clients. Il est essentiel de comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs motivations. En plaçant le client au centre de votre démarche, vous pouvez façonner une expérience de marque qui raisonne avec leur réalité et établit une connexion émotionnelle durable.

 

Investissez du temps, des ressources et surtout, votre attention

Enfin, une stratégie de marque holistique exige un investissement de qualité. Votre marque doit être le reflet de l’excellence de votre entreprise. En veillant à ce que chaque élément de votre marque soit de qualité supérieure, vous démontrez votre engagement envers l’excellence et renforcez la confiance de vos clients envers votre marque.

 

Voyez au-delà de la réalité

Ne vous limitez pas à déployer votre marque sur des dépliants, un site web ou une vidéo. En plus de ses outils commerciaux, essayez et explorez une ou des manières immersives de mettre de l’avant l’AURA de votre marque. Est-ce qu’une odeur particulière vous sied au teint? Avez-vous toujours voulu vous aventurer dans le métavers ou rêvez-vous de transformer le décor de votre kiosque en une expérience lumineuse? Osez vous aventurer dans votre créativité et découvrez les mille et une manières que votre marque peut se déployer.

Pour résumer, une stratégie de marque holistique transcende les frontières du marketing traditionnel. Elle embrasse tous les aspects de votre marque et vise à créer une expérience cohérente, authentique et captivante pour vos clients.

Alors? Êtes-vous prêt à créer votre univers?

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